Whitepaper: Die Top 3 Einsatzfelder für automatisierte IT-Prozesse

Holen Sie sich Ihr Exemplar

Komplexität zwingt uns zum Umdenken. Abläufe und Zusammenhänge in Rechenzentren und in der IT sind komplex und werden durch neue Technologien ständig komplexer. Zusätzlich müssen auch immer neue Security- und Compliance-Regeln beachtet werden. Vermutlich gibt es bereits heute viele (Teil-) Automatisierungen in Ihrem Unternehmen. So werden beispielsweise Tickets in Ihrem ITSM-System angelegt, automatisch dokumentiert und getrackt. Oder der neue Azubi wird in Ihrem ERP-System hinterlegt und dokumentiert. Oder Sie deployen neue VMs automatisch mithilfe von Skripten. Aber auch diese Teil-Automatisierungen stoßen spätestens bei technischen Abhängigkeiten innerhalb des Unternehmens an ihre Grenzen und Sie müssen wieder manuell eine Mail an die IT-Kolleg:innen schreiben.

Automatisierungslösungen, die einzelne Geschäftsbereiche und IT-Systeme zusammenführen, helfen Ihnen, wiederkehrende Routineaufgaben zu automatisieren und Informationen in Dokumentationssystemen (ITSM, ERP, CMDB etc.) in Workflows umzuwandeln. Und das über ein einziges Self-Service-Portal. Das spart nicht nur Zeit und Geld, sondern macht Ihr Unternehmen auch revisionssicher. Es verschafft Ihnen den nötigen Freiraum, um sich Ihrem eigentlichen Geschäftszweck zu widmen.