05.09.2022 | News | Partner | Ressourcen
Durch den Fachkräftemangel werden immer mehr Arbeiten an spezialisierte IT-Dienstleister ausgelagert. Die Folge ist, dass die Anforderungen an diese beständig steigen. Gleichzeitig nimmt die Komplexität der Aufgaben zu. Gefordert wird immer mehr: Systeme müssen skalieren können, die Güte soll hoch und Bearbeitungszeiten sowie Kosten möglichst gering sein. So auch bei der SAC GmbH aus Darmstadt.
Um diese komplexen Aufgaben auch in Zukunft optimal zu erfüllen und weiterzuentwickeln, war die Automatisierung von IT-Prozessen unumgänglich.
Im ersten Teil des Interviews erläutert SAC-Geschäftsführer Thorsten Podzimek die Vorteile der Automatisierung für IT-Dienstleister und deren Kunden.