Anwenderbericht: Mainova AG automatisiert ITSM-Prozesse mit FLOWSTER

Anwenderbericht: Mainova AG automatisiert ITSM-Prozesse mit FLOWSTER

22.09.2021 | Anwenderbericht | News

Auch in der Energiewirtschaft nimmt die Bedeutung der IT immer mehr zu. Prozesse sind nachhaltigen und tiefgreifenden Veränderungen unterworfen, werden zunehmend digitalisiert und automatisiert. Der Wandel reicht von smarten Messsystemen bis hin zu Zählern der nächsten Generation. All dies stellt hohe Anforderungen an die IT, so auch bei der Mainova AG aus Frankfurt am Main.

 

Die Mainova-IT unterstützt das Unternehmen maßgeblich, dessen Geschäftsziele zu erreichen und gleichzeitig Effizienzanforderungen durch Digitalisierung zu erfüllen. Dafür muss sie Infrastruktur-Services zuverlässig, sicher und kostengünstig bereitstellen. Um dies zu gewährleisten, war eine Automatisierung unumgänglich.

Der Anwenderbericht beschreibt, wie der größte Energieversorger im Rhein-Main-Gebiet durch IT-Automatisierung mit FLOWSTER seine Mitarbeitenden von Routinetätigkeiten entlastet und dabei erheblich Zeit spart – bei gleichzeitig deutlicher Reduktion der Fehleranfälligkeit. Erfahren Sie, welchen Nutzen die Mainova AG durch die automatisierte Bestellung von IT-Dienstleistungen per Self-Service gezogen hat – z.B. deutlich bessere Prozessabläufe und deren Dokumentation sowie höhere und Nachvollziehbarkeit und Qualität.

 

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