Professional Services

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FLOWSTER Solutions bietet verschiedenste Dienstleistungspakete, um Sie bei Ihrem IT-Automatisierungsprojekt zu unterstützen und ganzheitlich zu begleiten. Dafür stehen wir Ihnen mit Experten zur Seite, die den hohen Anforderungen an ein solches Projekt umfassend gerecht werden. Zusammen mit zertifizierten, lokalen Partnern bieten wir umfangreiche Services, um unsere Produkte und Lösungen effizient in Ihre IT-Infrastruktur zu integrieren.

WORKSHOP

In frühen Phasen eines Projektes zur Modellierung oder Implementierung einer IT-Automatisierungslösung wird darauf geachtet, den Kunden auch mit eigenen Experten und Beratern von FLOWSTER Solutions zu unterstützen. Bei fertigen Lösungen wird lediglich definiert, welche Anpassungen oder Erweiterungen (zumeist minimal) notwendig sind, um diese zu implementieren. Dies kann über einen Workshop mit FLOWSTER selbst, einen zertifizierten FLOWSTER-Partner geschehen, oder auch über Consulting abgedeckt werden.

Webkonsole

IMPLEMENTIERUNG

Nach erfolgreicher Analyse der Use Cases unterstützen wir Sie auch bei der Umsetzung Ihres Automatisierungsprojektes. Wir können die Realisierung der Use Cases entweder komplett übernehmen, oder auf Wunsch als Coach fungieren. In der Umsetzungsphase kann auch ein zertifizierter FLOWSTER-Partner mit hinzugezogen werden. Optional kann dies ein System- oder Consultinghaus sein, mit dem Sie bereits zusammenarbeiten.

ENTWICKLUNG

Basierend auf den identifizierten Use Cases werden die Workflows durch unsere erfahrenen Spezialisten umgesetzt und projektbegleitend kontinuierlich optimiert. Die Einsatzmöglichkeiten von Automatisierungslösungen sind vielfältig und komplex. Sollte die umfangreiche Designer-Bibliothek nicht die für Sie passende Aktivität bereithalten, übernehmen wir im Rahmen eines Projektes gerne die Erweiterung der Aktivitäten nach Ihren spezifischen Anforderungen. Auch für Ihre ITSM-Tools entwickeln wir individuelle Schnittstellen, die eine Verbindung zu diesen herstellen.

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